Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Μαΐου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Netclick — Advanced Digital Marketing, Κουντουριώτη 3, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Email: info@netclick.gr.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

2.1 Πληροφορίες λογαριασμού

• Email, όνομα, τηλέφωνο (αν δοθεί)
• Hashed password (bcrypt)
• Skroutz Shop ID & shop name

2.2 Δεδομένα χρήσης

• IP address & user agent (logs εξυπηρετητή για security/abuse detection)
• Timestamps δραστηριότητας (login, εισαγωγή, refresh)
• Push notification tokens (αν ενεργοποιηθούν)

2.3 Δεδομένα προϊόντων

• Λίστα SKUs που παρακολουθείτε (από Skroutz)
• Snapshots τιμών ανταγωνιστών (δημόσια διαθέσιμες τιμές)
• Audit reports & price history

2.4 Δεδομένα πληρωμής

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe Inc., η οποία είναι PCI-DSS Level 1 certified. Διατηρούμε μόνο: stripe_customer_id, ιστορικό συνδρομών και κατάσταση πακέτου.

3. Σκοποί επεξεργασίας

• Παροχή της υπηρεσίας (price tracking, alerts, reports)
• Διαχείριση συνδρομών και πληρωμών
• Επικοινωνία (transactional emails, υποστήριξη, ανακοινώσεις πλατφόρμας)
• Ασφάλεια & πρόληψη απάτης (legitimate interest)

4. Νομική βάση

• Σύμβαση: για την παροχή της υπηρεσίας (GDPR Art. 6.1.b)
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια, prevention of abuse (GDPR Art. 6.1.f)
• Συναίνεση: για marketing emails (GDPR Art. 6.1.a) — αναιρείται ανά πάσα στιγμή
• Νομική υποχρέωση: τηρώντας φορολογικά αρχεία (μέσω παραστατικών)

5. Διάρκεια αποθήκευσης

• Δεδομένα ενεργού λογαριασμού: όσο διαρκεί η συνδρομή σας
• Δεδομένα μετά την ακύρωση: 90 ημέρες (για επανενεργοποίηση), μετά διαγραφή
• Παραστατικά: 5 χρόνια (νομική υποχρέωση)
• Server logs: 30 ημέρες

6. Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεν πουλάμε δεδομένα. Κοινοποιούμε μόνο σε:

• Stripe Inc. (πληρωμές) — Ιρλανδία/ΗΠΑ, με Standard Contractual Clauses
• Hetzner GmbH (hosting) — Γερμανία
• IPRoyal Inc. (residential proxy για Skroutz scraping)
• SES/Gmail SMTP (email delivery)

7. Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση & αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση ή ενημέρωση
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
• Φορητότητα (export)
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Για άσκηση δικαιωμάτων, στείλτε email στο info@netclick.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο technical cookies (session token httpOnly + secure) για το login. Δεν χρησιμοποιούμε analytics ή ads cookies σε αυτήν την έκδοση.

9. Ασφάλεια

Όλη η κίνηση γίνεται μέσω HTTPS. Τα passwords αποθηκεύονται hashed (bcrypt rounds=10). Τα tokens είναι HMAC-signed με 7-ημερη λήξη.

10. Επικοινωνία

DPO/Privacy Officer: info@netclick.gr